Entregas para Todo o Brasil

Realizamos entregas para todos os estados brasileiros, incluindo capitais, interior e regiões mais distantes, via Correios (PAC e SEDEX), transportadoras parceiras ou outros serviços logísticos disponíveis no checkout. Alguns CEPs muito remotos podem ter prazos diferenciados ou restrição de cobertura por parte da transportadora.

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega, peso total do pedido e dimensões do pacote. O valor exibido no checkout é o valor final a ser cobrado — não há cobranças adicionais de frete após a confirmação do pedido, exceto nos casos de endereço incorreto informado pelo cliente.

Prazos estimados contados a partir da postagem (após aprovação do pagamento e separação):

• SEDEX: 1 a 5 dias úteis nas principais capitais; até 10 dias úteis em regiões mais distantes.
• PAC: 5 a 15 dias úteis dependendo do CEP de destino.
• Transportadora: prazo específico exibido no checkout.

Os prazos são estimativas dos Correios e das transportadoras parceiras. Fatores fora do nosso controle podem causar atrasos, incluindo greve dos Correios, feriados, eventos climáticos, restrições regionais e problemas operacionais das transportadoras.

O cliente é integralmente responsável por informar o endereço de entrega correto e completo no momento da compra (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP). Em caso de:

• Endereço incorreto informado pelo cliente: os custos de reenvio (novo frete) poderão ser cobrados. A GM Perfumes não se responsabiliza por entregas realizadas em endereços errados fornecidos pelo comprador.
• Ausência do destinatário: a transportadora pode realizar nova tentativa de entrega conforme sua política. Após esgotar as tentativas, o pedido pode ser devolvido ao remetente. Nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio (com custo adicional de frete) ou reembolso do produto (descontando os custos logísticos incorridos, conforme o caso).
• Recusa na entrega: pedido tratado como devolução voluntária. Consulte a Política de Trocas e Devoluções.
• Endereço inacessível ou incompleto: a transportadora pode devolver o pedido. O reenvio estará sujeito ao pagamento de novo frete.

O código de rastreamento é enviado pelo WhatsApp ou e-mail após o despacho. Você pode acompanhar a entrega no site dos Correios (rastreamento.correios.com.br) ou no site da transportadora informada. Em caso de dificuldade, entre em contato pelo WhatsApp 55 16 98999-7990.

Se o rastreamento indicar entrega realizada mas você não recebeu o produto, ou se o rastreamento parou de atualizar por período prolongado, consulte a Política de Produto Não Recebido e entre em contato imediatamente.

Todos os pedidos são embalados com cuidado para garantir a integridade dos frascos e embalagens originais durante o transporte. Em caso de chegada com danos, consulte a Política de Produto Avariado no Transporte.