Institucional
Pagamentos
Informações completas sobre as formas de pagamento aceitas pela GM Perfumes, prazos de confirmação e segurança das transações.
Formas de pagamento aceitas
- Pix: aprovação imediata. Pedido processado no mesmo dia útil após confirmação do pagamento.
- Cartão de crédito: aprovação em até 24 a 48 horas conforme a operadora. Parcelamento em até 3× sem juros disponível (verifique condições no checkout).
- Cartão de débito: aprovação imediata, sem parcelamento.
Pix — como funciona
Ao escolher Pix, um QR Code e/ou chave Pix serão gerados no checkout. O pagamento deve ser realizado dentro do prazo indicado (geralmente 30 minutos). Após o pagamento, a confirmação bancária costuma ser imediata. O pedido é processado logo após a confirmação pelo sistema.
Atenção: não aceitamos comprovantes de Pix como confirmação de pagamento antes da confirmação bancária efetiva em nosso sistema. O pedido só avança quando o pagamento é confirmado automaticamente pelo gateway. Não envie prints de tela como comprovante.
Cartão de crédito — como funciona
O pagamento por cartão de crédito passa por análise antifraude e aprovação da operadora do cartão. O prazo de aprovação varia conforme a operadora e o perfil da transação, podendo levar de alguns minutos a 48 horas. Durante esse período, o pedido fica com status de "aguardando pagamento".
Em caso de recusa do cartão, tente novamente com outro cartão ou escolha o Pix para aprovação imediata. A GM Perfumes não armazena dados completos de cartão — o processamento é feito diretamente pelo gateway de pagamento com segurança PCI DSS.
Segurança das transações
Todas as transações são processadas em ambiente seguro com protocolo HTTPS e criptografia de dados. Nosso gateway de pagamento é certificado conforme os padrões de segurança do setor. Consulte a página de Compra Segura para detalhes.
Pagamento não aprovado
Se o pagamento não for aprovado, o pedido não é confirmado e nenhuma cobrança é efetivada. Em caso de cobrança indevida no cartão sem confirmação do pedido, entre em contato com o banco emissor ou com nossa equipe pelo WhatsApp 55 16 98999-7990.
Nota fiscal
A nota fiscal eletrônica (NF-e) será emitida após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado ou disponibilizada no painel do cliente. O CNPJ e razão social serão incluídos após a regularização formal da abertura comercial da GM Perfumes.