Imagens, Cores e Variações de Produto

As imagens dos produtos publicadas no site têm finalidade representativa e informativa. São utilizadas para identificar o produto, sua embalagem e apresentação geral, sem substituir a descrição textual detalhada disponível em cada página de produto.

Fabricantes de perfumes atualizam regularmente o design de embalagens, rótulos, caixas e apresentação visual de seus produtos — mudanças de tom de cor, tamanho de logotipo, material da tampa, cor da fita e outras variações visuais que não alteram o conteúdo ou a qualidade do produto. Essas atualizações podem ocorrer sem aviso prévio ao varejista.

Diferenças visuais menores entre a imagem publicada e o produto recebido (como leve variação de tom na embalagem ou atualização de design pelo fabricante) não constituem divergência de produto nem dão direito a troca ou devolução por esse motivo.

Cores exibidas em telas dependem da calibração do monitor, configurações de brilho e contraste e tecnologia do display. A GM Perfumes não se responsabiliza por variações de percepção de cor entre a imagem no site e o produto físico que sejam resultado de diferenças entre dispositivos.

Caso o produto recebido seja claramente diferente do produto descrito — por exemplo, uma fragrância completamente diferente da especificada, um volume visivelmente menor ou maior do que o indicado, ou uma marca diferente da anunciada — isso constitui divergência real de produto e dá direito a troca ou reembolso conforme a Política de Trocas e Devoluções e o art. 18 do CDC.

Para reportar divergência real, entre em contato pelo WhatsApp 55 16 98999-7990 com fotos do produto recebido e o número do pedido.

Perfumes fabricados em diferentes lotes podem apresentar variações leves na fragrância decorrentes de variações naturais nos ingredientes (especialmente matérias-primas naturais como óleos essenciais). Isso é uma característica do setor de perfumaria e não constitui defeito de produto.